이용약관

TARORANG(타로랑) 서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 TARORANG(타로랑)(이하 "회사")이 제공하는 AI 타로 리딩 서비스 "TARORANG(타로랑)"(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

• "서비스"란 회사가 제공하는 타로 리딩, AI 해석, 크레딧 결제 등 일체의 서비스를 의미합니다.
• "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• "리딩"이란 회원이 카테고리·포커스·질문을 입력하고 스프레드를 선택하여 카드를 뽑는 일련의 서비스 이용 과정을 말합니다.
• "심층 해석"이란 회원의 리딩 결과(카테고리, 포커스, 질문, 스프레드, 뽑힌 카드)를 바탕으로 인공지능(AI)이 생성하는 개인화된 상담 리포트를 말합니다.
• "크레딧"이란 무료로 제공되는 일일 심층 해석 이용 횟수를 초과하여 심층 해석을 이용하기 위해 회원이 유상으로 충전하는 전자적 이용권을 말합니다.
• "무료 쿠터"란 회사가 정한 기준에 따라 회원에게 매일 제공되는 무료 심층 해석 이용 가능 횟수를 말합니다.

제3조 (약관의 게시 및 개정)

① 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다. ② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. ③ 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전(회원에게 불리하거나 중대한 변경의 경우 30일 전)부터 공지합니다. ④ 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있으며, 공지된 적용일자 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (회원가입)

① 회원가입은 이용자가 약관 내용에 동의하고, 회사가 정한 가입 양식(이메일, 비밀번호 또는 Google 계정, 닉네임, 생년월일 등)에 따라 정보를 기입한 후 회사가 정한 절차(이메일 인증 등)를 완료함으로써 성립합니다. ② 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (회원가입) - 가입 제한 사유

• 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
• 만 14세 미만 아동이 가입을 시도한 경우
• 관련 법령 및 이 약관에서 금지하는 행위를 목적으로 신청한 경우

제4조 (회원가입) - 최소 연령

서비스는 만 14세 이상만 가입할 수 있습니다. 회사는 가입 시 입력된 생년월일을 기준으로 만 14세 미만인 경우 가입 신청을 승낙하지 않으며, 가입 이후 만 14세 미만임이 확인된 경우 지체 없이 이용계약을 해지하고 수집된 개인정보를 파기합니다.

제5조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

① 회원은 마이페이지를 통해 언제든지 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정한 경우를 제외하고 즉시 이를 처리합니다. ② 회원 탈퇴 시 회원의 개인정보는 관련 법령에 따라 보관해야 하는 정보(예: 결제·거래 기록)를 제외하고 지체 없이 파기됩니다. 탈퇴 후에도 이미 이용한 리딩 및 결제 이력은 회사의 법정 의무 이행 및 부정이용 방지를 위해 일정 기간 보관될 수 있습니다. ③ 회사는 회원이 이 약관을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 사전 통지 후 이용을 제한하거나 자격을 상실시킬 수 있습니다.

제6조 (서비스의 내용)

• 카테고리·포커스 선택 및 질문 입력을 통한 스프레드 추천
• 78장 타로 카드 중 선택(뽑기) 기능 및 카드 뽑기 결과 확인
• 뽑힌 카드에 대한 기본 의미(정방향/역방향) 정보 제공(무료)
• 회원의 리딩 내용을 바탕으로 한 AI 심층 해석(상담 리포트) 제공(무료 쿠터 소진 후 유상)
• 리딩 기록 저장 및 조회, 심층 해석 만족도 조사
• 크레딧 충전 및 결제, 1:1 문의 등 부가 서비스

제7조 (서비스의 변경 및 중단)

① 회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있으며, 이 경우 변경 또는 중단 사유와 일시를 사전에 공지합니다. 다만 긴급한 시스템 점검 등 불가피한 사유가 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다. ② 회사는 천재지변, 시스템 점검, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스 중단에 대해 사전에 공지할 수 없었던 경우, 그로 인해 회원 또는 제3자가 입은 손해에 대해 관련 법령이 허용하는 범위에서 책임을 지지 않습니다.

제8조 (크레딧의 성격 및 이용)

① 크레딧은 정기 구독이 아닌 1회성 유상 이용권이며, 심층 해석 1건당 1크레딧이 차감되는 것을 원칙으로 합니다. ② 크레딧은 무료 쿠터가 모두 소진된 이후에 차감되며, 구매한 크레딧은 별도 소멸 기한 없이 회원의 계정에 누적됩니다. 단, 회사는 관련 법령이 허용하는 범위에서 장기 미사용 계정의 크레딧 처리에 관한 정책을 별도로 안내할 수 있습니다. ③ 회사의 귀책사유로 심층 해석 생성에 실패한 경우(모델 호출 오류, 응답 생성 실패 등) 차감된 크레딧은 자동으로 환급됩니다.

제9조 (결제)

① 크레딧 결제는 회사와 제휴한 전자지급결제대행업체(토스페이먼츠)를 통해 이루어지며, 회원의 결제 정보(카드 정보 등)는 회사가 직접 저장하지 않고 결제대행업체를 통해 처리됩니다. ② 크레딧 상품의 가격, 할인율 등은 회사가 정하여 서비스 화면(가격 안내 페이지)에 게시하며, 회사는 상품 구성 및 가격을 변경할 수 있습니다. 단, 이미 결제가 완료된 건에는 변경 전 조건이 적용됩니다.

제9조의2 (미성년자의 계약)

① 만 19세 미만의 미성년 회원이 크레딧 구매 등 유상 서비스를 이용하고자 하는 경우 법정대리인의 동의를 받아야 하며, 회사는 결제 진행 화면에서 법정대리인 동의 여부에 대한 확인을 요청할 수 있습니다. ② 법정대리인의 동의 없이 계약을 체결한 미성년 회원 본인 또는 그 법정대리인은 「민법」에 따라 해당 계약을 취소할 수 있습니다. 계약 취소를 원하는 경우 1:1 문의 또는 회사가 안내하는 절차를 통해 요청할 수 있으며, 회사는 이를 확인하여 대금을 환불합니다. ③ 다만 미성년 회원이 법정대리인의 동의가 있는 것처럼 회사를 기망하여 계약을 체결한 경우 등 「민법」이 정하는 취소권 배제 사유에 해당하는 때에는 제2항이 적용되지 않을 수 있습니다.

제10조 (청약철회 및 환불)

① 회원은 크레딧 구매일로부터 7일 이내에 한하여 환불을 요청할 수 있습니다. 다만 해당 구매로 지급된 크레딧을 1개라도 사용한 경우에는 이 항에 따른 환불을 요청할 수 없습니다. ② 제1항의 기간 내에 해당 구매로 지급된 크레딧을 전혀 사용하지 않은 경우에 한하여 결제 금액 전액을 환불합니다. 크레딧을 일부라도 사용한 경우 잔여 크레딧에 대한 부분 환불은 지원하지 않습니다. ③ 구매일로부터 7일이 경과한 경우에는 크레딧 사용 여부와 관계없이 이 조에 따른 환불을 요청할 수 없습니다. 다만 제9조의2(미성년자의 계약) 및 제4항(회사 귀책)에 해당하는 경우는 예외로 합니다. ④ 결제 과정에서 오류로 인해 크레딧이 정상적으로 지급되지 않은 경우, 회사는 이를 확인하여 크레딧을 지급하거나 결제 금액을 환불합니다. ⑤ 환불 신청은 1:1 문의 또는 회사가 안내하는 별도 채널을 통해 접수합니다. ⑥ 크레딧 환불에 관한 세부 판단 기준 및 처리 절차는 회사가 별도로 정한 크레딧 결제 취소·환불 정책에 따릅니다.

제11조 (AI 해석 서비스에 대한 특칙)

① 서비스가 제공하는 카드 의미 정보 및 AI 심층 해석은 오락 및 자기 성찰을 위한 참고 목적으로 제공되며, 의학적·법률적·재정적 진단이나 전문적인 조언을 대체하지 않습니다. ② AI 심층 해석은 인공지능 모델이 회원이 입력한 질문과 리딩 정보를 바탕으로 생성하는 결과물로, 내용의 정확성·완전성·특정 목적에의 적합성을 보장하지 않습니다. 회원은 이러한 특성을 이해하고 서비스를 이용해야 합니다. ③ 회원이 서비스에서 얻은 정보나 해석 결과에 근거하여 내린 판단, 결정 및 그로 인해 발생한 결과에 대해 회사는 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. ④ 회원은 AI 해석 생성을 위해 입력한 질문 및 관련 정보가 제3자의 권리를 침해하거나 불법적인 내용을 포함해서는 안 됩니다.

제12조 (회원의 의무)

• 타인의 계정 정보를 도용하거나 부정하게 사용하는 행위
• 서비스를 이용해 얻은 정보를 회사의 사전 동의 없이 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 제공하는 행위
• 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 시스템에 부정하게 접근하는 행위
• 크레딧을 부정한 방법으로 취득하거나 타인과 부정 거래하는 행위
• 관련 법령 및 이 약관에서 금지하거나 공서양속에 반하는 행위

제13조 (회사의 의무)

① 회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다. ② 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보처리방침을 수립하고 이를 준수합니다. ③ 회사는 서비스 이용과 관련한 회원의 불만이나 의견이 정당하다고 인정될 경우 이를 처리하기 위해 노력하며, 처리 과정 및 결과를 회원에게 전달합니다.

제14조 (지식재산권)

① 서비스에 포함된 콘텐츠(카드 이미지, 카드 의미 텍스트, 디자인, UI, 로직 등)에 대한 저작권 및 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자(퍼블릭 도메인 저작물 포함)에게 귀속됩니다. ② 회원이 서비스 이용 과정에서 입력한 질문 및 문의 내용에 대한 권리는 회원에게 있으나, 회사는 서비스 제공, 품질 개선, 통계 작성 목적 범위에서 이를 이용할 수 있습니다. ③ 회원은 회사의 사전 동의 없이 서비스를 이용해 얻은 정보를 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 등의 방법으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.

제15조 (손해배상 및 면책)

① 회사는 무료로 제공하는 서비스와 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. ② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애, 회원이 게재한 정보의 신뢰도·정확성 등에 대해 책임을 지지 않습니다. ③ 회사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.

제16조 (분쟁해결 및 준거법)

① 이 약관 및 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 분쟁이 발생한 경우, 회사와 회원은 분쟁의 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다. ② 협의가 이루어지지 않을 경우 이 약관과 관련된 분쟁에는 대한민국 법을 적용하며, 관할법원은 「민사소송법」에 따른 관할법원으로 합니다.

부칙

이 약관은 [시행일: YYYY년 MM월 DD일]부터 적용됩니다.